Legal
Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: Agustus 2026
Umum
Dengan membeli di EskolBrands, Anda menyetujui syarat & ketentuan ini. EskolBrands berhak memperbarui ketentuan sewaktu-waktu.
Pesanan
Pesanan dibuat setelah checkout; stok direservasi 1×24 jam. Reservasi otomatis dibatalkan jika bukti pembayaran tidak diunggah.
Pembayaran
Pembayaran manual via QRIS/transfer bank diverifikasi admin. Bukti yang tidak sesuai akan ditolak dan dapat diunggah ulang setelah status pembayaran ditolak.
Pengiriman
Ongkir mengikuti tarif kurir. Resi dikirim via email dan dapat dilacak dari halaman Pesanan Saya.
Poin & Voucher
Poin tidak dapat ditukar uang, berlaku sesuai aturan program, dan hangus saat akun dinonaktifkan. Voucher tidak dapat digabung kecuali dinyatakan sebaliknya.
Kesehatan
Produk herbal bukan pengganti obat. Konsultasikan dengan tenaga kesehatan bila ragu. EskolBrands tidak bertanggung jawab atas penggunaan di luar anjuran label.
Komplain
Komplain diajukan maksimal 2 hari setelah barang diterima. Pengembalian dana hanya untuk barang cacat/salah kirim sesuai hasil tinjauan admin.